viernes, 11 de marzo de 2011

Grupo de expertos

Cuadro de análisis de puestos
Guadalupe Estrella Callejas




ACTIVIDADES
TAREAS
OPERACIONES

Supervisar


Observar










Verificar
*cada 30 minutos para ver que los empleados estén realizando las actividades asignadas.

*Que los trabajadores le den un buen trato al cliente, sean amables.

*2 veces al día el área de trabajo se encuentre limpia y en buen estado.


Administrar


Hacer un registro






Pago de sueldo
*Escribir las entradas de dinero y las ganancias que se están obteniendo en la tienda.

*Realizar el pago de sueldo a los empleados en la fecha estipulada.






































María Guadalupe Lara Rodríguez


Actividades
Tareas
Operaciones



Supervisar
Trato al cliente






Vigilar

*Observar que los trabajadores tengan un buen trato hacia el cliente.
*Tener la disposición para atender al cliente a lo que pida.
*Mantener limpio el lugar donde se trabaja para que de buen aspecto y el cliente se sienta agusto en el lugar.

Organizar
Verificar
* Que los productos se encuentren en orden, acomodados de acuerdo al producto.





Teresina Mondaca Ruiz


Actividades
Tareas
Operaciones
Administrar
Realizar operaciones contables de los recursos financieros.

Trato al cliente
*Documentar las entradas y salidas de dinero, como también sus ganancias.

*Atender con amabilidad al cliente.
Supervisar
Realizar un inventario de la tienda
*Hacer una lista de los productos faltantes para hacer la compra de cada uno de ellos.




CUADRO DE FUNCIONES DEL GERENTE


ACTIVIDADES
TAREAS
OPERACIONES
Planear

Organizar
*Las actividades que se realizarán en el mes para tener un control de ellas y asignar los tiempos para cada una.
Supervisar

Verificar
*Que se encuentren productos suficientes para las ventas y anotar los faltantes para hacer pedidos.
*Los productos que sean de calidad y estén en buen estado.
Administrar

Registrar
*Llevar un control sobre las ganancias que se han obtenido
*Anotar las entradas y salidas de dinero












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